Sisällysluettelo
- Alusta ja Teknologia
- Pelivalikoima ja Valikoimat
- Maksumetodit & Turvallisuus
- Asiakastuki ja Tuki
- Hallittu Pelaaminen
Alusta ja Teknologia
Olemme kehittäneet Bethall casino login -pelialustan modernin HTML5-teknologian varaan, mikä takaa häiriöttömän pelikokemuksen kaikilla laitteilla. Asiakkaamme voivat nauttia vastaavista peleistä sekä työpöydällä, tabletilla sekä mobiililaitteessa vaatimatta kumpaakin sovellusta. Mukautuva suunnittelumme sopeutuu itsestään ruudun kokoon, ylläpitäen grafiikan standardin sekä tehokkuuden hyvällä tasolla.
Alustan latausnopeus tulee paranneltu käyttämällä edistyneitä puskurointitekniikoita ja sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen verkkosivun käynnistysaika tulee olemaan vähemmän kuin 2 sekuntia, tämä merkitsee toimialan parhaimpia tuloksia sekä vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme järjestelmiämme jatkuvasti erilaisissa netolosuhteissa varmistuaksemme käytön jopa hitaammilla yhteyksillä.
Pelitarjonta sekä Valikoimat
Pelivalikoimamme sisältää ylitse 2500 erilaista viihdettä enemmän kuin 40 pelinkehittäjältä. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat toimialan johtavat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Päivitämme kokoelmaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla, siksi asiakkaillamme tulee olemaan kaiken aikaa jotain tuoretta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Tarjoamme asiakkaille lisäksi kattavan kokoelman erityypelejä, mitkä poikkeavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingoista arpajaisiin sekä e-urheiluun – meidän oma erikoisvalikoimamme tarjoaa monipuolisuutta niille, jotka kaipaavat jotakin normaalista poikkeavaa. Kyseiset pelit ovatkin huomattavan pidettyä viikonloppuisin, jolloin niiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksutavat ja Turvallisuus
Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu kotimaisten käyttäjien tarpeiden mukaan. Meillä tulee olemaan aktiivinen SSL-salaustekniikka, joka suojaa jokainen datatransaktiot 256-bittisellä enkryptauksella – sama suojaustaso, mitä rahalaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot Suomen pankeista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Visa ja Mastercard -kortit – nopeat talletukset, nostot 3-5 arkipäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat maksut molempiin suunnassa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtoaika alle 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteytettä vaatimatta kirjautumista, välittömät kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun vastaisia käytäntöjä (AML) ja tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lupallamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä säilyttämään korkeita turva- ja läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu rekisterinumero tulee varmistettu viranomaisen virallisessa rekisterissä, ja se varmistaa liiketoimintamme legitimaation EU:n talousalueella.
Tukipalvelu & Tuki
Asiakaspalvelumme tulee olemaan käytettävissä suomen kielellä kautta vrk:n joka päivä. Pyrkimyksemme pysyy vastata jokainen viesteihin pienempänä kuin 5 minuutissa live-chatissa ja 2 tunnin sisällä sähköpostitse. Tiimimme rakentuu kokenneista pelialueen ammattilaisista, mitkä tuntevat valikoimamme & alustamme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein kontaktitapa, jolla normaali reagointiaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostiapu – tarkkoihin kyselyihin ja attachmenttien siirtoon, reagoimme samana päivänä
- Puhelintuki – suoraan suomenkieliseen asiakaspalveluun arkena klo 9-21
- Kattava UKK-alue – enemmän kuin 150 artikkelia tavallisimmista aiheista sekä ongelmista
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme kokonaan vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallita pelitoimintaansa: maksurajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Alustamme tunnistaa itsestään poikkeavaa pelaamiskäyttäytymistä ja saa yhteyden asiakkaaseen, mikäli ongelmia ilmenee.
Toimimme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme tukea heille, jotka kamppailevat peliriippuvuuden kanssa. Nettisivuillamme on saatavilla suorat linkit näihin aputoimintoihin, & tiimimme on opetettu tunnistamaan peliriippuvuuden signaaleja ja auttamaan asiakkaita asianmukaiseen apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme ankaran 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä pelaajaa, tili suljetaan välittömästi kunnes ikä pysyy vahvistettu luotettavasti.